絶対にカスハラに負けない《実践》心理テクニック53 カスタマーハラスメント/神岡真司

著:神岡真司
出版社:ゴマブックス
発売日:2020年08月
シリーズ名等:GOMA BOOKS
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内容紹介
沈黙/ギャラリー効果/シャットアウト/秘密録音/救援依頼…and so on!理不尽な客を撃退する最強話術一挙掲載!

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