受付の対応が変われば自費率は倍増する/吉野真由美

2,200

著:吉野真由美
出版社:クインテッセンス出版
発売日:2011年06月
シリーズ名等:歯科医院経営実践マニュアル vol．３５
キーワード:受付の対応が変われば自費率は倍増する吉野真由美うけつけのたいおうがかわればじひりつわウケツケノタイオウガカワレバジヒリツワよしのまゆみヨシノマユミ

なぜ受付スタッフは笑顔でいなければならないのか？技術が良ければ愛想よくしなくてもいいのでは？受付に自費の金額を聞いてきたらどう答えるべきか？…など、多くの歯科医院から寄せられた質問・疑問に、営業のプロがズバッとお答えしています。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。