上質なホスピタリティサービスを提供する「察しのスキル」 客室乗務員はなぜ寄り添うことができるのか/森きょうか

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著:森きょうか
出版社:晃洋書房
発売日:2023年12月
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内容紹介
心に残るワンランク上のホスピタリティサービスを実践する「察しのスキル」の身に付け方。顧客と共に喜びや感動を分かち合う。接客サービスを目指す。事例でわかるホスピタリティの教科書。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

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