ピンチをチャンスに変えるクレーム対応術 金融機関職員&保険セールスのための実践ノウハウ/谷厚志

著:谷厚志
出版社:近代セールス社
発売日:2019年05月
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内容紹介
お客様のクレームが怖くてしょうがない人へ!クレーマーをあなたの味方にするとっておきの方法を伝授します!マンガによるケーススタディでわかりやすさ最高!

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。