高齢者の理解と接客応対マニュアル すべての金融機関の担当者必読!/公開経営指導協会ユニバーサルサービス推進室

著:公開経営指導協会ユニバーサルサービス推進室
出版社:近代セールス社
発売日:2014年07月
キーワード:高齢者の理解と接客応対マニュアルすべての金融機関の担当者必読!公開経営指導協会ユニバーサルサービス推進室 ビジネス書 こうれいしやのりかいとせつきやくおうたいまにゆある コウレイシヤノリカイトセツキヤクオウタイマニユアル こうかい/けいえい/しどう/き コウカイ/ケイエイ/シドウ/キ
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内容紹介
認知症のお客様へのコミュニケーションとサポートを学ぶ。高齢のお客様の特性、接し方、営業店での対応方法とユニバーサルサービスの基本を身につける。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。