手にとるように小売・流通がわかる本新しい“顧客接点”をつくり出す仕組みとは?/上原征彦

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著:上原征彦
出版社:かんき出版
発売日:2008年03月
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小売・流通が急速に変化している。それは生産者も消費者も巻き込み街づくりや環境にも影響を与える。本書は過去・現在２度の流通革命を軸に小売・流通の基本から最新動向までを、現場と理論の両面からやさしく解説する。

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