あたりまえだけどなかなかできない接客のルール/山岸和実
著:山岸和実
出版社:明日香出版社
発売日:2005年11月
シリーズ名等:ASUKA BUSINESS
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誰も教えてくれない接客のコツ97。これだけできれば絶対お客様のハートをトリコにできる!接客のお仕事がみるみる楽しくなる本。
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