

本書は、NPM等モダニズムに基づく行政マネジメントを中心に、近年注目されるNPS等のポストモダンの行政マネジメントについてもわかりやすく解説している。前者では、民間企業的な戦略マネジメントの適用を核に公共版SWOT分析、BPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)等の考え方と具体的な方法論の説明を行い、また後者では、市民価値の設定に基づくマーケティング、アクションラーニング、ポジティブアプローチに基づく新たな組織開発を中心に公共組織や地域への適用の考え方・方法論を具体的なケースとともにわかりやすく紹介する。
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