声かけ・マナーポイントレッスン 介護・福祉・医療スタッフ必携 接遇マナースキルアップ名句つき/篠田弥寿子

著:篠田弥寿子
出版社:ひかりのくに
発売日:2011年10月
シリーズ名等:安心介護ハンドブック 8
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内容紹介
ご利用者・患者さまと、そのご家族との関係がみるみる良くなる接遇マナースキルアップの極意。接遇マナー基礎講座・チェックリストも。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。