CRMの基本この1冊ですべてわかる/坂本雅志

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著:坂本雅志
出版社:日本実業出版社
発売日:2014年11月
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CRMの必須知識を１冊に凝縮。直近の動向、トレンドを踏まえ、CRM導入のポイントを解説。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。