プロ店長最強の仕事術/鳥越恒一

著:鳥越恒一
出版社:日本経済新聞出版社
発売日:2017年12月
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内容紹介
「スタッフが育つ褒め方、叱り方を知っている」「労務問題に発展させない空気をつくる」「お金をかけずに売上を増やす」「原価・粗利に常に目を光らせている」―。5万人の店長を指導した人気コンサルタントが、人材育成・売上アップ、リスク管理に強い「プロ店長」になるための仕事術を紹介。

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