ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法/ディズニー・インスティチュート/月沢李歌子
935
著:ディズニー・インスティチュート 訳:月沢李歌子
出版社:日本経済新聞出版社
発売日:2018年02月
シリーズ名等:日経ビジネス人文庫 て８−１
キーワード:ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法ディズニー・インスティチュート月沢李歌子 でいずにーがおしえるおきやくさまおかんどうさせる デイズニーガオシエルオキヤクサマオカンドウサセル でいずに−／いんすていちゆ−と デイズニ−／インステイチユ−ト
出版社:日本経済新聞出版社
発売日:2018年02月
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サービスこそディズニーのすべて―驚異の顧客満足度とリピーター率を誇るディズニーが、独自手法を徹底解説。あらゆる企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、お客様に届けられているのか？究極の満足を実現する全テクニックをディズニー自らが紹介した大ベストセラー、待望の文庫化！
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
