なぜ、CRMは現場の心に根付かないのか? 3つの解決策/齋藤孝太
著:齋藤孝太
出版社:日刊工業新聞社
発売日:2011年02月
シリーズ名等:B&Tブックス
キーワード:なぜ、CRMは現場の心に根付かないのか?3つの解決策齋藤孝太 ビジネス書 なぜしーあーるえむわげんばのこころに ナゼシーアールエムワゲンバノココロニ さいとう こうた サイトウ コウタ
3つの解決策―(1)地に足をつケ!等身大の「未来像」(2)お客様の琴線に触れる!キメ細やかな「活動」(3)心の底から湧き出る!静かで自然な「やる気」―これで市場縮小時代でも成長していく。
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