ユーザーエクスペリエンスの測定 UXメトリクスの理論と実践/TomTullis/BillAlbert/篠原稔和
著:TomTullis 著:BillAlbert 監訳:篠原稔和
出版社:東京電機大学出版局
発売日:2014年11月
シリーズ名等:情報デザインシリーズ
キーワード:ユーザーエクスペリエンスの測定UXメトリクスの理論と実践TomTullisBillAlbert篠原稔和 ゆーざーえくすぺりえんすのそくていゆーえつくすめと ユーザーエクスペリエンスノソクテイユーエツクスメト たりす T. TULLIS T タリス T. TULLIS T
サービスやシステムを使用するにあたって得られる、行動パターンや行動頻度(ユーザーの経験:UX)を測定することによって、ユーザーの満足度(楽しさや心地よさ)を把握することが可能となった。この手法を用いることにより、ユーザーがどこで非効率化を感じ、どこに不満を抱くのかという部分を把握し分析することができる。本書はUXの測定方法やデータの分析方法について、理論と豊富な事例(実践)に基づき詳しく解説した。
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