心の時代の感動サービス 実例107話/坂本光司/坂本光司研究室

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編著:坂本光司　編著:坂本光司研究室
出版社:同友館
発売日:2011年10月
シリーズ名等:リピーターを呼ぶ感動サービス ３
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内容紹介
組織の盛衰は、接客サービスのレベルで決まる。サービス大国日本で抜きん出るためのヒントがここに。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

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