リピーターを呼ぶ感動サービス 実例・チョットいい気分になる接客と顧客対応/坂本光司

1,540

販売サイトへ移動
編著:坂本光司
出版社:同友館
発売日:2002年06月
キーワード:リピーターを呼ぶ感動サービス実例・チョットいい気分になる接客と顧客対応坂本光司 ビジネス書 りぴーたーおよぶかんどうさーびすじつれいちよつと リピーターオヨブカンドウサービスジツレイチヨツト さかもと こうじ サカモト コウジ
関連商品リンク

内容紹介
本書は、組織やそのスタッフの方々に、サービスの重要性を訴え、その具体策を示した。著者たちが全国各地の小売店やレストラン、ホテル、旅館、テーマパーク、役所、工場、そしてタクシーや電車に乗車した折、実体験した感動的サービスや感動的文化、更にはチョットいい気分になったサービスを七十事例取り上げ、紹介している。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

販売サイトへ移動