なぜ、あの店に入りたくなるのか お客を集める外装デザインはここが違う/神田美穂

お客様は、たった３秒という短い時間で、お店に「入るか、入らないか」を決めています。つまり、その３秒でお客様の心をつかむことができるかどうかで、お店の売上は変わってしまうのです。したがって、お店のファサード（入口正面）がお客様に与える印象が売上を左右してしまいます。「なんとなくいい感じ」に思われるお店には、入口だけでも実は２０〜３０もの“しかけ”が隠されています。本書では、お客様を引き寄せるための“しかけ”を１００項目にわたってくわしくご紹介しています。

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