進化する5つ星ホテルのおもてなし英語/関優子/ホテルインターコンチネンタル東京ベイ
著:関優子 監修:ホテルインターコンチネンタル東京ベイ
出版社:東京書籍
発売日:2015年09月
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ホテル業、飲食業、観光・接客業、ブライダル業、ビジネスパーソンの接待に必読の1冊。涙あり笑いありの7つの物語と豊富な例文集から学ぶ「おもてなしの心」と「接客表現」かつてない新感覚の英会話読本。
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