EC通販で勝つBPO活用術 最強のバックヤードが最高の顧客体験を生み出す/高山隆司/佐藤俊幸

著:高山隆司 著:佐藤俊幸
出版社:ダイヤモンド社
発売日:2020年10月
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内容紹介
アフターコロナを制するEC、消えるEC、その差とは?事業戦略設計、プロモーション、フルフィルメント…。DX(デジタルトランスフォーメーション)が加速する中で、ユーザーに選ばれ勝ち残るためのノウハウを成功事例とともに解説。

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