士業者が身につけたい顧客をつかむ面談術/坪田まり子

2,200

著:坪田まり子
出版社:清文社
発売日:2016年05月
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士業者必読！依頼者から信頼・満足を勝ち取る“極意”。おもてなしの基本、“相手本位”の説明法、心に残るクロージング、スタッフの心くばり…

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