新リテールチャネル法務対策50問50答。ネットバンキング実務を「口座開設」「預金口座管理」「振込み・為替」「融資」「登録金融機関業務・保険募集業務」「犯収法対応」「監督・検査対応」に分けて、重要なテーマ別に説明。顧客満足度向上とセキュリティ対策の両立、睡眠預金口座の解消、反社会的勢力との関係遮断などにも言及。
預金減少時代の顧客維持・獲得の切り札であるインターネットバンキングの法務対策50問50答。ネットバンキング実務を「口座開設」「預金口座管理」「振込み・為替」「融資」「登録金融機関業務・保険業務」「犯収法対応」「監督・検査対応」に分け、重要なテーマ別に説明。読者対象:金融機関の預金、金融商品販売、融資、コンプライアンス担当者。
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