ゼロから始めるビジネスマナー入門/唐沢明

挨拶・敬語・電話・メール・名刺交換・来客・接待・服装―基本を押さえるだけで仕事が「できる」ようになる！

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仕事の９割はマナーで決まる！挨拶や敬語、電話応対、文書・メールの書き方から、接待や贈答品の送り方、弔辞まで。ビジネスの現場で本当に必要なマナーを網羅。カリスマ講師が図解でわかりやすく解説する、ビジネスマナー入門・実用書の決定版！

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