社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています 「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策 / 島田 直行 著

<br>島田 直行 著
プレジデント社
2019年10月
シヤチヨウ クレ−マ− カラ セイイ オ ミセロ ト デンワ ガ キテ
シマダ ナオユキ
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