元ルイ・ヴィトントップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典　無難なフレーズ心が動くフレーズ / 土井　美和　著

「何かお探しですか」「気になる商品はありますか」「よろしければご覧ください」など定型文を使い回していませんか？「無難なフレーズ→心が動くフレーズ」に変える方法を、顧客作りのスペシャリストが豊富な事例とともに解説つい、「何かお探しですか？」「サイズ違いもありますので」「大人気の商品です」など定型文を使い回していませんか？ “無難なフレーズ→心が動くフレーズ”に変える方法を、顧客作りのスペシャリストが豊富な事例と共に解説<br>土井　美和　著
大和出版
2021年11月
セツキヤク　フレ−ズ　イイカエ　ジテン
ドイ　ミワ
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