メンタル力も仕事力もアップする接遇マナー　幸せになる心理学の７つのテクニック / 齊藤　朋恵　著

仕事のストレスから心を守るための方法。アサーション、アンガーマネジメント、ウェルビーイング、マインドフルネスなど。働く人の心の健康管理は、企業にとっても個人にとっても大切な課題となっています。仕事でストレスを抱え、心の不調をきたさないために、メンタル防御力を上げましょう。接遇とは、自己犠牲の上に成り立つものではありません。アサーショントレーニングで適切な自己主張をし、アンガーマネジメントで怒りで失敗しない方法を身につけましょう。そのほかにも、ウェルビーイング、マインドフルネス、認知行動療法といった心理学の技法を駆使して、生きやすく、自分も相手も幸せになる方法をお伝えします。接遇マナーとは、仕事上だけでなく、生き方そのものに関わり、誰でもどこでも使えるものです。本書は、一味違ったマナー本です。<br>齊藤　朋恵　著
星和書店
2022年05月
メンタルリヨク　モ　シゴトリヨク　モ　アツプ　スル　セツグウ　マナ−
サイトウ　トモエ
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