サービス接遇検定３級公式テキスト　審査基準に基づく基礎知識を詳説 / 実務技能検定協会　編

サービス接遇検定３級の審査基準を分かりやすく解説したテキスト。５肢択一の過去問題は選択肢の適当・不適当の根拠も詳しく説明。サービス接遇検定３級の審査基準を分かりやすく解説したテキスト。五肢択一の過去問題の解説は、適当・不適当となる根拠を丁寧に説明しており、一層の理解力がつきます。また、身に付けた知識を別角度から確認できるよう、「サービススキルワンポイント」や「Case study」を設けました。さらっと読むだけでもサービスマインドが磨かれます。<br>実務技能検定協会　編
早稲田教育出版
2019年02月
サ−ビス　セツグウ　ケンテイ　３　キユウ　コウシキ　テキスト
ジツム　ギノウ　ケンテイ　キヨウカイ
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