コンクリートのクレームをゼロにする方法　必ず効果が現れるクレーム対策の最前線 / 坂本富雄／著　谷本周也／著

<br>坂本富雄／著　谷本周也／著
エクスナレッジ
2011年03月
コンクリ?ト　ノ　クレ?ム　オ　ゼロ　ニ　スル　ホウホウ　カナラズ　コウカ　ガ　アラワレル　クレ?ム　タイサク　ノ　サイゼンセン　エクスナレツジ　ムツク
サカモト，トミオ　タニモト，シユウヤ
エクスナレッジムック/