できる営業担当者の話し方　あなたのコミュニケーション能力を高める８１項　社会人１年目の教科書 / 福田記子

元キー局アナウンサー＆通販優績MCがまとめたパブリック・スピーキングの決定版!! 新社会人から先輩・管理職者まで、すべてのビジネスパーソンに話し方スキルをお伝えします！最強の話し方スキルを身につければ、仕事が楽しくなり、人生が豊かになります。お客様に好かれる！　成果につながる！　話し方のスキルを、「職場における話し方」「話し方の第一印象をととのえる」「目上のお客様との話し方」「電話を通した話し方」「苦情・クレームを受けたときの話し方」「お客様の行動を促す話し方」の６つの章、合計81項でまとめています。<br>福田記子
近代セールス社
2025年03月
デキル　エイギヨウ　タントウシヤ　ノ　ハナシカタ
フクダ　キコ
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