迷える工務店・設計者のためのココロをつかむ住宅提案術 / アミーゴ小池

お客様が今後どのような生活をしたいのかという未来を共有することこそ、顧客のココロをつかむ一歩だ。本書は、顧客対応の初期段階に焦点を当て、顧客と一緒に作り上げながら、顧客満足度を高めるための５つの極意を伝授する。ヒアリングで成功する秘訣は、単に「間取りの希望」を聞き出すことではなく、お客様が今後どのような生活をしたいのかという未来を共有することにある。顧客のココロをつかむことこそが契約への一歩だ。本書は、顧客対応の初期段階に焦点を当て、顧客と一緒に作り上げながら、顧客満足度を高めるための５つの極意を伝授する。<br>アミーゴ小池
学芸出版社
2024年07月
ココロ　ヲ　ツカム　ジユウタク　テイアンジユツ
アミ−ゴ　コイケ
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