リッツ・カールトン　超一流サービスの教科 / Ｌ．インギレアリー

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<br>Ｌ．インギレアリー
日本経済新聞出版社
2015年11月
リツツ　カ−ルトン　チヨウ　イチリユウ　サ−ビス　ノ　キヨウカシヨ
インギレアリ−　レオナルド　Ｌ
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