クレーム対応最強の話しかた　役所窓口で１日２００件を解決！指導企業１０００社のすごいコンサルタントが教えている / 山下由美／著

<br>山下由美／著
ダイヤモンド社
2019年07月
クレ?ム　タイオウ　サイキヨウ　ノ　ハナシカタ　ヤクシヨ　マドグチ　デ　イチニチ　ニヒヤツケン　オ　カイケツ　シドウ　キギヨウ　センシヤ　ノ　スゴイ　コンサルタント　ガ　オシエテ　イル　ヤクシヨ／マドグチ／デ／１ニチ／２００ケン／オ／カイケツ／シドウ／キギ
ヤマシタ，ユミ
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