ヤクザに学ぶクレーム処理術 / 山平　重樹　著

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<br>山平　重樹　著
祥伝社
2010年03月
ヤクザ　ニ　マナブ　クレ?ム　シヨリジユツ　ブンコ
ヤマダイラ　シゲキ
黄金文庫Ｇ　や　　　８?　２/シヨウデンシヤオウゴンブン