企業担当者のための失敗しないクレーム・リコール対応の基本と対策マニュアル　事業者必携 / 梅原ゆかり／監修

<br>梅原ゆかり／監修
三修社
2010年12月
キギヨウ　タントウシヤ　ノ　タメ　ノ　シツパイ　シナイ　クレ?ム　リコ?ル　タイオウ　ノ　キホン　ト　タイサク　マニユアル　ジギヨウシヤ　ヒツケイ
ウメハラ，ユカリ
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