なぜあの店でもう一度買いたいのか　利益を拡大するロイヤリティプログラムと成功例 / 村上　勝利　著

顧客の心をつかんで離さないロイヤリティプログラムの導入と実践を解説する。<br>村上　勝利　著
日経ＢＰ
2019年08月
ナゼ　アノ　ミセ　デ　モウ　イチド　カイタイ　ノカ　リエキ　オ　カクダイ
ムラカミ　カツトシ
/