顧客の「買いたい」をつくるＫＰＩマーケティング / 佐藤義典

「売上」をＫＰＩ（重要業績評価指標）にすると、不正が横行する。なぜか？　それは「売れさえすれば何をしてもいい」といっているに等しいから。では、どんな数字をＫＰＩにすればいいのか？　現場で本当に使えるＫＰＩのつくり方を解説する。<br>佐藤義典
朝日新聞出版
2023年09月
ケ−ピ−アイ　マ−ケテイング
サトウ　ヨシノリ
/