建築携帯ブック クレーム

建設業において起こるクレームは，近年の建築物の多様化・多機能化・高度化に伴いさまざまな問題を生み出し，補修費の割合は年々増加傾向にあるのが現状である。
本書は，建物の施工中あるいは竣工後によく起こる55のクレーム最新事例を，現象別にカラー写真で示しながらクレームの発生原因を解明するとともに，処置方法についても詳述した。クレームの再発防止に役立つよう，建築現場に携わるすべての人に必要な知識を図解中心に，携帯の利便性を追求して手帳サイズにまとめたクレーム防止ハンドブック。