コールセンターマネジメント COPC-2000規格による品質とパフォーマンスの継続的改善/プロシードCOPCコンサルティングチーム【著】

プロシードCOPCコンサルティングチーム【著】
販売会社/発売会社：生産性出版
発売年月日：2009/03/25
JAN：9784820119104