顧客サービスのプロフェッショナル/DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部【編・訳】

DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部【編・訳】
販売会社/発売会社：ダイヤモンド社/ダイヤモンド社
発売年月日：2006/11/02
JAN：9784478560556