トヨタ・レクサス惨敗 ホスピタリティとサービスを混同した重大な過ち/山本哲士,加藤鉱【著】
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山本哲士
,
加藤鉱
【著】
販売会社/発売会社:
ビジネス社
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ビジネス社
発売年月日:2006/06/23
JAN:9784828412795
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