頑張れ店員さん!目指せプロの接客!接客マニュアル 基本的な応対方法からケース別応対法、クレーム対処まで/斉藤京子(

斉藤京子(著者)
販売会社/発売会社:すばる舎
発売年月日:1999/09/25
JAN:9784916157980