実務入門 よくわかる接客サービス 基本から場面に応じた対応まで/河野英俊(著者)
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河野英俊
(著者)
販売会社/発売会社：
日本能率協会マネジメントセンター
発売年月日：2006/04/01
JAN：9784820743569
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