クレームをチャンスに変えるビジネスマナー 実日ビジネス/古谷治子(著者)
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古谷治子
(著者)
販売会社/発売会社：
有楽出版社
/
実業之日本社
発売年月日：2005/12/05
JAN：9784408592541
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