臨機応変 電話のマナー完璧マニュアル 「取り次ぎ」から「クレーム対応」「携帯のマナー」まで/関根健夫(著者

関根健夫(著者)
販売会社/発売会社：大和出版
発売年月日：2003/01/29
JAN：9784804716398