コールセンター・マネジメント改革/佐伯学(著者),寺川正浩(著者)
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佐伯学
(著者)，
寺川正浩
(著者)
販売会社/発売会社：
リックテレコム
発売年月日：2002/12/02
JAN：9784897977225
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