サービス業のマーケティング 理論と事例/スティーブバロン(著者),キムハリス(著者),沢内隆志(

スティーブバロン(著者)，キムハリス(著者)，沢内隆志(訳者)，中丸真治(訳者)，畑崎勝(訳者)，黄炳秀(訳者)，坪井明彦(訳者)，菊池一夫(訳者)
販売会社/発売会社：同友館
発売年月日：2002/11/30
JAN：9784496033285