続『コールセンター』のすべて(続) コールセンターの悩みとその解決法 eCRMへの挑戦-実践編/菱沼千明

菱沼千明(著者)
販売会社/発売会社：リックテレコム
発売年月日：2001/08/10
JAN：9784897977041