観光・レジャー施設の集客戦略 利用者行動からみた!人を呼ぶ“魅力的な空間”づくり/山口有次

著者名:山口有次 
出版社名:日本地域社会研究所
シリーズ名等:コミュニティ・ブックス

---

２１世紀の幸福社会における個性ある魅力的な観光・レジャー施設づくりの方法と集客戦略。顧客満足度（CS）を増大させる重要プロセス、利用者行動（UB）の科学的分析による、人を呼ぶ空間のつくり方を、３つの方向性・１８の視点に体系化して提示。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。