なるほど!応対マニュアル 接客、人間関係に自信をつける/鈴木博子

著:鈴木博子
出版社:清話会出版
発売日:2000年12月
シリーズ名等:実践シリーズ 12
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著者名:鈴木博子 
出版社名:清話会出版
シリーズ名等:実践シリーズ 12