いったん受けとめる習慣 「Yes and」で切り開くコミュニケーションの極意/中島崇学

著者名:中島崇学 
出版社名:フォレスト出版

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人々のコミュニケーションを妨げている最大の障壁は何か。それは相手を「受けとめていない」態度です。「受け入れる」と「受けとめる」は似て非なるもの。全てを「受け入れる」必要はありません。「いったん受け入れる」習慣を身につけることで、生活の中に驚くほど多くのメリットが生まれます。

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