語学力いらずの3ステップおもてなし術 簡単だから伝わる!/マネジメントサポートOMOTENASHI研究チーム/古谷治子

編著:マネジメントサポートOMOTENASHI研究チーム 監修:古谷治子
出版社:日経BPコンサルティング
発売日:2016年12月
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著者名:マネジメントサポートOMOTENASHI研究チーム  古谷治子 
出版社名:日経BPコンサルティング

研修のプロが教える外国人観光客へのおもてなしの心得とメソッド。「寄り添う気持ち」「簡単なフレーズ」「お助けツール」ですぐできる!販売店、飲食店、ホテル・旅館、交通機関―業界別英語・中国語カンタン会話例収録。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。